מרכז שירות וקשר לתושב - מועצה מקומית כפר יאסיף

מועצת כפר יאסיף מחויבת למתן מענה מקצועי, מהיר ושקוף לכל פנייה. אנו מעמידים לרשותכם מגוון ערוצים ליצירת קשר, כדי להבטיח שתקבלו את השירות הטוב ביותר.

לפניות כלליות, בקשות מידע או הצעות לייעול, ניתן לפנות אלינו בערוצים הבאים:

שעות פעילות וקבלת קהל

כחלק משיפור השירות והרצון להעניק לכל תושב ותושבת יחס אישי ומקצועי ללא המתנה מיותרת, קבלת הקהל באגפי המועצה מתבצעת בתיאום מראש בלבד.

ימי ב' – ה' : 15:00 – 08:30 (קבלת קהל בתיאום מראש)

יום ו' : סגור (אין קבלת קהל)

יום שבת : 15:00 – 08:30 (קבלת קהל כסדרה)

יום א' : סגור (אין קבלת קהל)

כדי שנוכל להעניק לכם את הטיפול המהיר ביותר, אנא פעלו לפי ההנחיות הבאות:

תיעוד הפנייה: בשליחת דוא"ל, חובה לציין שם מלא, תעודת זהות, מספר טלפון לחזרה ונושא ברור בקו ה"נדון".
פירוט ובקשה: תארו את מהות הפנייה בקצרה ובצורה עניינית.
תהליך הטיפול: כל פנייה נרשמת במערכת הממוחשבת ומטופלת על ידי הגורם המקצועי הרלוונטי. סטטוס הטיפול יימסר לפונה בהתאם לצורך.